Política de reembolso

Envío y cancelación
Se aplican las siguientes condiciones:

1. Condiciones de envío
A partir de un valor de pedido de 20 euros, no se cobran gastos de envío para entregas dentro de Alemania.
Si el valor del pedido es inferior a 20 euros, la tarifa plana de gastos de envío para entregas dentro de Alemania es de 5,90 euros.

Gastos de envío para entregas en el extranjero:

 Gewicht Preis
1KG
5,90 €
2KG
6,90 €
3KG
7,90 €
4KG
8,90 €
5KG
9,90 €
6KG
10,90 €
7KG
11,90 €
8KG
12,90 €
9KG
13,90 €
10KG
14,90 €
11KG
16,90 €
12KG
18,90 €
13KG
20,90 €
14KG
22,90 €
15KG
24,90 €
16KG
26,90 €
17KG
28,90 €
18KG
30,90 €
19KG
32,90 €
20KG
36,90 €
21KG
40,90 €
22KG
44,90 €
23KG
48,90 €
24KG
52,90 €

 

2. plazos de entrega
Salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo, la mercancía se entregará en Alemania en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables. Los domingos y festivos no se realizan entregas.

El envío se realiza a través de DHL.

3. condiciones de pago
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Pagos en Shopify
- Pago a través de PayPal
y mucho más.

4. más detalles sobre el pago
El importe de la factura deberá abonarse en un plazo de siete días. Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

5. cancelación

Derecho de cancelación para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).

Política de cancelación

Derecho de cancelación
Usted tiene derecho a cancelar el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día,

- en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entreguen de manera uniforme;

- en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes. si ha pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan por separado;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Sportadd GmbH & Co. KG, Brookdamm 6, 21217 Seevetal, número de teléfono: 040-210401812, número de fax: 040-210401818, dirección de correo electrónico: info@sport-add.com) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.

Consecuencias de la rescisión

Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle los bienes que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido dichos bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha enviado dichos bienes de vuelta, según qué condición se cumpla primero.

Recogeremos los bienes que no puedan enviarse por paquete postal.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes que puedan enviarse por paquete postal inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes que pueden enviarse por paquetería postal antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos que puedan enviarse por paquete postal. Nosotros correremos con los gastos de devolución de las mercancías que no puedan enviarse por paquete postal.

Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los productos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Motivos de exclusión o anulación Motivos de cancelación

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en los contratos

- de entrega de bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- de entrega de bienes si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
- de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario).

- A Sportadd GmbH & Co. KG, Am Voßberg 21, 23758 Oldenburg i.H., Alemania, dirección de correo electrónico: info@sport-add.com:

- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (sólo en caso de notificación en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.